NTT東日本を名乗るところから光テレビ勧誘の営業電話がかかってきた
携帯に電話がかかってきたので見てみると発信がフリーダイヤル。
Bフレッツ回線のお客様に光テレビのご説明ですと一通り説明される。
はぁと受け答えてたら、それでは契約に移ります、と。
ち ょ っ と ま て。
ここで、確認してみた。
『大家、管理会社からの要請での電話か?』→「いいえ」
『代理店からの営業は断りたいのですが』→「NTT東日本からのお電話です」
やくざみかか必死だな。
docomo連結しない決算出しやがれや。
管理会社から地デジ対応の連絡はあったが、当日逆に映りが悪くなったので連絡したら「地デジ対応のための工事をしただけ」と一向に話が進まないので申し込んでみることにした。
申し込みの際に説明されたのは以下の内容。
NTT東日本フレッツ光コンタクトセンター
0120-656-606
申し込みプランは「お値打ちプラン」でチューナーレンタル代金含み月額\4,200(3,675+525)
今加入すれば接続月+1ヶ月無料
解約連絡がない場合は継続とみなし課金する
解約はコンタクトセンターまで連絡を
ということで、押しかけ電話で契約してみました。
地デジみれればいい自分からすると値段は高すぎるので継続するならプランは変更します。
無料中にマンション側が対応してくれないかな。
追記:電話番号でぐぐってみたけど引っかからないんですけど
6/7追記:mixiのほうにも書いたらコメントいただきました
自分の所にも同じ電話番号から電話が来ましたよ
最近出てきた新手の悪質勧誘だそうです。
※今ならぐぐれば1件これに関する話題がヒットします。
ちなみに伝えられたコンタクトセンターの番号は自分の場合営業時間なのに留守電でしたw
地デジユーザに対してもHDMIプランがあるにもかかわらず
コンポジット型チューナーを勧めたり滅茶苦茶な契約を結ばせようとしますので
正式なフレッツサポートセンターに苦情を出して解約するのがよろしいかと
もし光TVに加入するとしてもちゃんと正式なフレッツの窓口から契約した方が
適切なプランニング&ちゃんとした無料期間を適用されますので。
代理店ではない、NTT東日本だというのを簡単に信じちゃダメですね。
地デジみれるなら乗っても無料期間できればいいやと思ったけど、電話通じないし。
こちらから電話の内容と今後について質問しておきました。
お問い合わせ一覧|NTT東日本フレッツ公式
6/8追記:
上記のフォームから問い合わせたところ、メールが返ってきて直接お電話させて戴くとのことで、0120-656-606から21時に電話がかかってきました。
発信元はNTT東日本で間違いない。
待ちうけ専用でHPには掲載していない。
とのこと。
何が正しいのかわからなくなってきましたが、クーリングオフもありますし話は進めてもらうことにしました。
電話番号でググってみたらココが一番上なんですけど(笑)
この前はぐぐって数件しかなく、被害報告みたいなものもなかったのですが(汗
動きがあったので追記、タイトルを変更しておきました。
0120-656-606から同様の電話がありました。
株式会社NTT東日本フレッツバリューセンターとのことで、光TVの申し込みの電話でした。
接続月と翌月末まで無料とのことで、無料で使って不要であれば、一切費用なしで解約できるとのことでした。
が・・・、光TVのカスタマーセンターに電話すると、無料期間だけでの解約はできないとのこと。3ヶ月間使用することを条件に契約するようになっているとのことで、昨年は3ヶ月無料であったが、現在は無料になることはないとのことです。
利用する前であれば、ぷららの登録書が届いてから解約できるみたいですよ。
今日、携帯に「0120-656-606」から電話がかかってきましたが取りませんでした。
どこからなのかネットで調べたらここのHPに来ました?。
なんで私の携帯番号知っているのかしら??
フレッツ申込み時に携帯番号教えたんでしたっけね??忘れちゃいました(^_^;
>匿名さん
ご情報ありがとうございます。
書類が届いたら参考に対応したいと思います。
>かつおさん
自分もBフレッツを契約の際は光電話のほうの番号を登録したと思ったんですが。。。
フリーダイアルで検索したらこのページへ来ました。
私も先ほど電話がかかってきましたよ…。
これは正規代理店やNTT東本体の勧誘ではないようなので
無視するのが一番かと思います。
そもそも、Bフレを契約した際に携帯電話の番号は教えておらず、
回線の契約には代理店を通さず、NTTの116に電話して契約してるので
携帯電話の番号がどこからか流通しているのか…?
もしくは総当りで電話しているかですね。
あまり酷い場合は総務省にタレ込んだほうが効果高いと思いますね…。
>30zさん
本文のほうに追記しましたが、NTT東日本からの営業電話というのが信憑性がたかそうです。
追加情報が入りましたら随時更新していこうとおもいます。
0120-116-116に問い合わせをしたところNTT東日本のコンタクトセンターで間違いないということで、詳しいことはコンタクトセンターに問い合わせをしてくださいといわれましたよ。0120-656-606は0120-116-116と同様に地域によってつながるセンターが違うとのことです。
はじめまして「フレッツ光バリューセンター」で検索してやってきました。
6月に入ってから私の携帯(au)に何度も同じフリーダイヤルから着信が。
番号は0120-767-552です。
仕事中は携帯に出られない環境なので仕事後に折り返し電話をするといつも
「こちらはNTT東日本バリューセンターです。ただいま大変込み合っています。のちほどお掛け直しください」の音声案内。
0120-767-552はネット検索しても検索結果が0件なので
こちらで紹介されている0120-656-606以外にも
複数のフリーダイヤルにて営業しているものと思われます。
今、NTTの0120-116-116に問い合わせ入れてみました。
0120-767-552は「ぷらら」がやってる
やはり光テレビ関連のフリーダイヤルだそうです。
NTTを名乗っているのに営業方法に問題があるため
まだ数は少ないがネット上で「迷惑」「胡散臭い」と書かれているのは
NTTのイメージ的にどうなのか?
と苦言を呈しておきました。
あのー。
丁度、先ほど、0120-656-606から電話がありまして、
しゃべり方が胡散臭いとは思ったけど、NTT東日本って言ってるし無料だし、2ヶ月レンタルしちゃった。
色々と、これから言う事をメモして下さい。って言われて、
すげー書かされましたけど(笑)
管理人さん。共に2ヶ月楽しんだ後、戦いましょうね!(^-^;
あ、自己レスすんません。
フレッツ本体の受付センターに電話してみました。0120-116116
0120-656-606は外部に委託してる「フレッツ光バリューセンター」で間違いないとの事。
2ヶ月間の無料サービスで翌月から4200円。とのことで内容も一致してました。
別に問題なさそーです!
にしても、しゃべり方がホントに胡散臭い・・・
本体の受付センターのお姉さんの美声と全然違うわ(笑)
電話番号でググって、やってきました。
うちにも(というか携帯に)NTT東日本から連絡がきて、お試しをお願いしました。
話し方が「先物の営業」みたいだったので、怪しかったですが、2ヶ月無料と言うので。
しかも、通常はお試し中解約でも1ヶ月分課金されるが、0120-656-606に解約通知すれば
その課金も無いとのこと。
封筒が二つ届いて、厚めの方はNTT東日本ではなく「NTTぷらら」から。
薄いぺらぺらの方は、差出し人名は無し。
表に「ひかりTVをお申し込みいただき、ありがとうございます」とだけ書いてあります。
なんだか、いや〜な感じがしたので、「ぷららには申し込んでない!」とぷららに
連絡したら、入会拒否扱いになりました。
実際、ぷららには申し込んでないし、あとから戦うのは面倒なので (^^;
その際、本人確認ということで、名前、住所、携帯番号を言わされました。
ぷららには、自宅の有線電話番号は登録されていないとのことです。
なぜ、携帯だけ?何の名簿を使ってるんでしょうね?
チューナーは、宅配業者が持ってきたら、受取り拒否すれば良いそうです。
ひかりTVの番組ガイドが来たので、見たいチャンネルがあったら普通に契約しようかな。
わたしも1週間ほど前連絡がきました。 でもチューナーが届くとか説明を受けたのですが、まだ届いていません。 電話をかけてみたのですがかからずに、心配しています。 このままお金だけかかるのはまずいです。 どうすればいいものか・・・
私も6月に入ってから0120-767-552の着信多数です。
電話番号でググってここにたどり着きました。
NTT東日本と関係の無い悪徳業者だとしたら、一体どこから携帯番号を仕入れているのでしょうか?
ちなみに私はBフレッツを使っています。この番号からかかってきてネット環境はフレッツじゃないって方はいらっしゃるのでしょうか?
もしいないとなるとNTTから情報がもれてる可能性がありますね。
私も同様に6月はじめから急に0120767552からの着信を確認していました。
やはり同様の着信を受けている方々もいるのですね。
一応Bフレッツ加入者です。何度も掛けてくるのは本当に迷惑です。
着信拒否しているので実害はないのですが、着歴に残ることが少し不愉快ですね。
私も検索をたどって来たのですが…情報少ないですよね。
私も携帯電話にNTT東日本ですと掛かってきました。
電話番号は0120978359でした。
夕食中ですと言って断りましたが話し方は少し怪しい感じですね。
3年前の工事のときに伝えた携帯番号が使われている気もしますが
なんで家の電話に掛かってこないんでしょうか・・・。(^-^;;
うちもBフレッツです。
上にも書きましたが、
フレッツ本体の受付センター(0120-116116)に電話して聞いてみましたよ。
0120-656-606は外部に委託してる「フレッツ光バリューセンター」で間違いないとの事。
委託先が胡散臭いですけど、NTT東日本が個人情報渡してる事は間違いないですね。
Bフレッツ専用の光TVって言ってましたよぉ?。
気になる方は、フレッツ本体の受付センターで電話番号言うと調べてくれますよ!!
NTT東日本の公式HPに問い合わせの文章を長々と書き込んで送信してしまいました。
NTT東日本からの回答を待っている間に、
NTTぷららから、「ひかりTV」をお申し込みのお客様へという書面、
ひかりTV会員登録証、ひかりTVガイド、チューナーが送られてきた。
書面には「利用開始月を含む翌々月まで(最大3ヶ月)継続利用することが適用条件となります。」と書かれています。
勧誘の電話をかけてきた担当者からは、
「3ヶ月継続利用する」というのは無視してよいと聞いています。
2日後、NTT東日本の営業所から回答の電話がかかってきた。
0120-656-606、フレッツ光バリューセンターは札幌にあり、
NTT東日本が「株式会社 もしもしホットライン」という会社に委託している。
フレッツ光バリューセンター、フレッツ光コンタクトセンターは、
全国に沢山のセンターがあるということです。
NTT東日本は書面を交付されないのですかと質問をしたら、
NTTぷららから送られてきた書面だけで、NTT東日本からは書面を交付しないとのことです。
申し込んだの内容とNTTぷららから送られてきた書面の内容(3ヶ月継続利用する)が違っていて、勧誘の電話をかけてきた担当者をつかまえることができそうもないので、解約してもらいました。
それにしても、特定商取引法は守られているのか。
こちらも0120-767-552からの着信が
6月になってから4件ですねそれも必ず20秒着信です
どうなってるでしょうかね??
私も10日ほど前携帯電話に0120-656-606から着信があり、
ググってきてこの記事を拝見しましたところ、
今日は家電に電話があり無料体験する事になったみたいですw(なんか強引だった…)
まあパンフレット的なものが送られてくるのを待って、
皆さんのコメントを参考にしつつ対処していこうと思っています。
しかし私の携帯番号が何故分かっているんだろう、家主ではないのに…
検索でたどり着きました。
私のところにもさきほど「光テレビ契約に関するご案内」という内容で「NTT東日本フレッツ光バリューセンター」から電話がありました。
先にコメントされているみなさんに倣って0120-116-116に問い合わせてみたところ、0120-656-606は外部委託先で間違いないそうです。
私が確認したことは
(1)NTT東日本がフレッツ申込時に登録した情報を使ってセールスの電話をしているのか
(2)今後携帯電話へのセールスの電話がかかってこないようにできるか
の2点です。
(1)については、
フレッツ申込時の情報を使って委託業者がセールスの電話をしている
(2)については、
今後、私の携帯電話へはセールスの電話をかけないようにしてくれる
とのことでした。
みなさんおっしゃっていますが、こんな詐欺っぽいセールスの電話は逆効果なのではとワタクシも思います。
メールも出してみました。
胡散臭い喋り以外は、間違い無いと文章で回答頂きました。
携帯へのセールス拒否も快諾してくれました。
以下メール回答。
xxxx様
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素はNTT東日本をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
私は、NTT東日本?埼玉のaaaaaと申します。
このたびはxxxx様にご不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
お電話を差し上げたフレッツ光バリューセンタは、弊社のコールセンターでございます。最大2ヶ月間の無料期間もオペレータの案内通りで間違いございませんので、ご安心してお楽しみ下さい。
今回のxxxx様からのご指摘を受け、今後、xxxx様の携帯電話宛にサービスの紹介を実施しないよう、6月23日(火)に社内手続きを完了いたしました。
このたびはご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ひかりTVはNTT本体とは関係ないはずだったんですよね。
昔あったOCNシアター、4thメディア、オンデマンドTVが合わさってひかりTVになりました。
だから基本的にはプロバイダーのサービスになるのでNTTがかかわってることがおかしいと
思ったんですが、最近NTTがぷららへの出資比率を上げて子会社化したらしいです。
で、その「NTTぷらら」がひかりTVを提供しています。
子会社化したために以前より個人情報を流しやすくなったんじゃないでしょうか?
私も数年Bフレッツ使ってますが、ひかりTVの営業電話が最近来るようになりました。
勘弁してほしいもんです・・
2ヶ月の無料期間が今月末に終わるので、ついさっき解約の電話を入れたら1分で終わりましたよ。電話したのはひかりTVのカスタマーセンターです。
ちゃんと今月末での解約だと確認したので、大丈夫だと思います。
私にも同様な電話が来て、Googleで検索して、このページに辿り付きました。
やはり「NTT東日本からのお電話です」と言われ、「部署名は?」と訊くと「NTT東日本・光サービスセンターです」とのこと。116に電話をすると、NTT東日本には、そういう部署はない、ただ、販売協力会社がNTT東日本と名乗ることがあるので、まったくないと言うことはできないとのことでしたが、電話に出たのが、私と揉めている相手なんです。詳しくは私のBlogを、ご覧下さい。また、よろしければ、このページにリンクを張らせていただけると幸いです。
今、0120-656606
かかってきました。でませんでした。
先日、0120-306858
ギャオだと言う、女性からかかってきました。
私から申し込みがあったそうです。
もちろんしてません。。
「誰が申し込んだのか?」
尋ねると、
なんと私の住所でした!!
ただ、名前が別みたいで、
「もう電話しませんので、すみませんでした。」
その別人の名前は、誰なのか言わず
私の名前だけ聞かれてしまいました。
皆様はじめまして。
私のところにもかかってきました。(^^;
「NTT東日本です」というから、本当かなぁ…と思いながらまぁ話だけ聞いてみました。
「NTT東日本」と言っているが、「東日本電信電話株式会社」<?正式名称
いわゆる本体ではないことは明白。
電話の冒頭に「あぁ、代理店の方ですねお疲れ様です」と…ww
NTT?(以下N):「フレッツ光」でテレビが受信できるのですが、知っていますか?
私(以下W):知っています。
N:「便利な映像コンテンツも受信できるのですが、知っていますか?」
W:知っています。
(以下、幾つかの質問に答えた。「知っている」ばかり ^^; )
N:「それでは契約いかがでしょうか?」
W:「必要ないので契約しません。」
ちゃんちゃん。
色々と番号を変えてきますよ。
最近は、0120-679116
NTTって困ってるんでしょうか?
そうは思えませんが。
僕も何回か0120-656606から着信がありました。しかもワン切りです。ふざけてますよね
0120-656-606から今日まで二度程着信ありました。
夜の9時と8時半です。 非常識な時間ですよね。
きちんとした会社ならこんな変な時間帯に電話などよこすはずが
ないと思います。 まったく腹立たしいです。
どこで番号入手したんだろう。
まったく迷惑な話です。警察に言ってやろうかな。
ついこの間まで、そこでバイトしていた者ですが、まさかNTT東日本側から裏切っていたとは思いもしてなかった!! ウチらは上司から「NTT東日本の社員として電話をする」と言われていたので、相手から何と言われようとも「NTT東日本の社員」を通してきたのに、本体から「そんな部署は知らない」とか「委託業者の…」とかバラしちゃうんだね
あと、夜の8?9時頃に電話が来た方へすみません、営業時間が夜の9時までなのでごめんなさい。
てか、NTT東日本の社員としてひかりTVを売れなんて言われても、提供元がNTTぷららなんだから名乗るなら東日本じゃなくてぷららでいいんじゃね?って思いながらやってましたよ。
てかバイトしてるウチらも嫌でしたよ、5回も6回も断ってるとこにまた同じ内容で電話するなんて、怒られるの目に見えてるのに、でも仕事だからやらなきゃなんないし…
怒られる為に仕事してるような感じでした、なので何度も電話がいった方々へ、ごめんなさい
ちなみに、自分はひかりTVってそんなに売り込むほど魅力感じてないんですよね、地デジ対応じゃないし、ビデオオンデマンドとかCSとかはとっくにスカパーやCATVがやってるし、CATVは普通にブラウン管テレビでも地デジ使えるし、やることが遅いですよね。
もう、あそこには戻らない!!
昨日0120-656606から来ました。留守だったけど。
今日022で始まる心当たりのない番号から来て、留守電入ってました。
なれなれしい声で「すぐにお電話ください」って・・・
間違い電話かもしんないけど、怪しいから無視します。
留守録にしたらブチられましたw
0120153300からかかってきました。
母親が出たので詳しい電話の内容はわかりませんが
非通知でかけなおしてみると、
NTT東日本フレッツ光バリューセンターとのこと(社名だけ聞いて切った)
にしても代理店とかがNTT東日本名乗ってかけてきてるなんて知らなかった…。
昨日0120-656-606から電話あったからググってみたら・・・
やっぱり違う業者だったんだなぁ
「今お時間大丈夫ですか?」とか聞かれたけど夜8時頃で変だと思ったから暇だったけど「今手が離せないんで」って言ったらまた連絡しますだそうで
今度来たら適当にあしらうかな
うちも9月20に0120153300から掛かって来ました。「NTT東日本バリューセンター」と名乗ってました。ま、電話応対は丁寧で2カ月無料で光テレビ出来て解約も出来るって言ってたのでいつもならそうゆうのは門前払いの俺だけどOKしました。
しかし、電話で言っていた日になっても手紙も機械も届きませんでした。問い合わせると「今から1?2週間後ですねぇ。」と言われてキレちゃいました「あ?、じゃぁ結構です。キャンセルします。出来ない約束はしないで下さい。」といって電話を切りました。
その後に「NTT東日本バリーュセンター」についてNTT東日本に確認すると「弊社で間違いございません。」との事でしたが「対応が悪い。」と言う事で事実の確認と今後の事についてNTT東日本の担当者から電話があるそうです。これも委託業者から電話来るのかな。確認する事にします。
うちのも8月に0120656606から電話が来ました。
2ヶ月間無料ということだったので今使ってます。
っでこちらのブログをみさせていただいて、焦って上記の
電話番号に電話したところ9月から使ったので10月の31日で解約
をしたいと申しでたところあっさり解約できました。
機械も11月の中旬に佐川急便がとりに来るそうです。
まだ不安はありますが大丈夫だと思います。
検索でこちらがヒットしました。
今しがたかけ直してみた所、フレッツ開通1ヶ月での様子伺い、不調ありませんか?的な電話でした。
それでここに書かれてる通り、映像サービスとかいかがですか? ウイルス対策いかがですか?と
言われたんですけど、不要の旨を伝えたら、あっさりと引き下がりました。
大事なことはこれです!!!
金を取ろうとしてるのではないので
話をしっかりと聞けば無料で2カ月CSを見れる
あやしいものではない
不要な場合は「もう電話しないでください!!!」
とはっきり伝える(考えときます、今忙しい、はダメ)
探索でこちらのサイトにたどりつきました
うちにも2009年12月1日前の日から
NTT東日本フレッツ光コンタクトセンター(代理店)
0120-557-131(茨城県)
電話がかかって来ました。
申し込みした場合
光フレッツ開通日2010年3月15日
ぇまだまだ先じゃん
検討中で今は申し込みしてませんが 代理店はカタログないっていってた為こわいです
探索でこちらのサイトにたどりつきました
報告させていただきます。
0120153300から電話がかかって来ました。
合計5回。
うち、3回が18~19時。2回がお昼前後。
直近の一回は出ました。「NTT東日本 ○○○○です。」と名乗っていました。
こちらの名前を知られていたので、普通に電話応対したところ
「光電話の様子伺い、サービスの紹介等」といった内容でした。
興味がない旨を伝えると、特にしつこくはされず終了しました。
11月11日にNTT東日本(札幌)フレッツ光バリュウセンター 0120-153-300から「S氏」から比較的丁寧に連絡がありました。
(チューナーを11月24日頃届くと思いますが12月1日以降に接続すると1月31日まで使えます、ぷららからの郵送の説明に1月分の料金がかかる・・とあるものが届きますがいっさい掛からないし、解約してもチュウナーの返品代金も掛りません)でした。
(11月26日にフレッツ光バリュウセンター「N氏」からチューナーが届いたかの確認の連絡あり)
(12月3日にフレッツ光バリュウセンター「N氏」から接続されてませんが・・と連絡あり)忙しくて休みの時に接続する・・と私12月5日に接続完了・・・その後電話はなし
12月27日「T氏」に解約の連絡 私事で1月に自宅にいないので連絡(本来1月でないと解約できないが受け付けました・・とチュウナーは宅急便が1月中~下旬に伺う・・でした)
以上が自分とのやり取りでした、「各内容は録音しています」が新設丁寧でしたヨ!
そもそも、NTTグループ間で、ユーザの個人の固定電話の情報を知っていて
安易に電話する自体が個人情報保護法案にひっかかると思います!!!
こちらは電話帳非公開の契約結んでいるはずなのに、がんがん電話して営業しているって
こと自体個人情報保護法案にひっかかると思います!!!
みんなでNTTグループを訴えましょう!!!